HAL-HAL UNIK YANG HANYA DIPERBOLEHKAN DALAM PERIKLANAN RUMAH SAKIT

Ø  Isi informasi hanya boleh mengenai:

§  Letak rumah sakt;

§  Jenis dan kapasitas rumah sakit;

§  Kemudahan-kemudahan yang dapat diperoleh terkait dengan pelayanan rumah sakit;

§  Fasilitas pelayanan yang dimiliki dengan sarana pendukung/penunjangnya;

§  Kualitas dan mutu pelayanan yang telah dicapai seperti

·         Telah mengikuti dan lulus akreditas.

·         Telah mendapatkan sertifikat ISO dan lain-lain.

·         Telah mendapatkan award dalam pelayanan.

Ø  Informasi diberikan dalam bentuk:

§  Wawancara untuk cover story oleh media cetak dapat diberikan penjelasan bersifat informasi dan edukasi tentang jenis pelayanan yang dapat diberikan seperti

·         Sejarah rumah sakit

·         Fasilitas

·         Lokasi

·         Cara menghubungi rumah sakit tersebut (alamat,nomor telephone,fax,e-mai,website,dll)

·         Foto peralaan

·         Foto fasilitas kamar rawat inap

·         Foto fasilitas rawat jalan

·         Foto fasilitas kamar operasi

·         Foto ruangan

·         Foto direktur

·         Foto tampak depan rumah sakit

Ø  Isi informasi dalam Leaflet dan brosur (di rumah sakit,seminar,tidak ditempat umum):

§  Penjelasan tentang biaya harus jelas dan harus disebutkan biaya tersebut mencakup jenis pelayanan apa saja.

§  Harga dapat ditulis tetapi tidak membandingkan dengan harga sebelumnyaa.

§  Bila memang lebih murah maka dapat ditulis harga khusus.

§  Dapat pula menyebutkan nama dan keahlian dokter serta jam praktek.

§  Bila adaa penjelasan yang lebih detail dapat ditulis: “untuk keterangan lebih lanjut , anda dapat menghubungi petugas rumah sakit”.

Ø  Isi informasi Promosi dilakukan diluar Rumah Sakit

§  Siaran radio atau televisi, dapat mengumumkan kegiatan seminar atau melalkukan talk show dengan ketentuan dokter hanya menyampaikan masalah teknis medis dan humas rumah sakit/petugas  yang ditunjuk dapat mempromosikan fasilitas saranan rumah sakit.

§  Melalui kegiatan sosial misalnya peberian bantuan pengobatan, bantuan tenaga kesehatan,bantuan makanan atau bantuan uang.

§  Website yang dibuat dengan tampilan yang menarik.

§  Pameran pedagangan misalnya pameran audiovisual,lab gratis,spanduk,ceramah,poster.

§  Press releasepeliputan event,press conference.

§  Billboard hanya berupa petunjuk arah.

Telepon,sms,email,direct mail hanya untuk relasi pasien dan mantan pasien.